金平县公安局交警大队在新时代新征程上展现新担当新作为，树牢以人民为中心的发展思想，紧贴群众需求，立足职责使命，不断优化便民、利民、惠民服务举措，全面提升交管服务品质，全力确保辖区道路交通安全持续稳定，自开展主题教育以来，辖区广大群众的安全感、获得感和满意度不断增强。

优化服务“惠民生”

一是“就近办”，搭建群众“家门口的车管所”。深入大寨、沙依坡、老勐等7个乡镇开展“流动车管所”下乡服务活动，深化警邮合作，解决农村地区人民群众因交通不便问题难办交管业务的难题，让警邮合作服务点真正成为群众“家门口的车管所”；

二是“网上办”，健全线上服务框架。积极推动公安交通管理综合应用平台和“交管12123”APP，让信息多跑路，让群众少跑腿，实现补领驾驶证、补领行驶证、延期换证以及申请机动车检验标志等业务“一网通办”，已通过网上办理车驾管业务86件，提高了车驾管业务网上办结率；

三是“小窗口”，服务大民生。在业务窗口设立导办员，对群众一次性讲明业务受理条件、办理流程、必备的手续材料和法律依据，确保可以一次性办完所办业务，优化流程方便群众办事，共办理车驾管业务3200余件，切实提高群众的满意度和认同感。

接诉即办“解民忧”

一是提高“接诉即办”工作水平。严格落实接诉即办“三确保”闭环工作法，确保接得及时、确保办得高效、确保结得满意，以“立即响应、快速分析、迅速处理”为原则，把群众的业务咨询诉求放在心里、办在手上。

二是及时处理、积极回应。接到群众诉求后，第一时间根据业务咨询、求助、事件投诉、举报、等不同类型进行分类，并及时调查处理、积极回应，解决群众16件“急难愁盼”问题，有效提升群众的安全感与幸福感。

为民办事“保民安”

一是强化道路交通秩序整治。结合辖区道路交通特点，从道路隐患排查、路面秩序管控等方面抓好道路交通管控，由城区向乡镇延伸，由白天向夜晚延伸，严查严处酒驾醉驾、违法载人、超员、乱停乱放、逆向行驶等违法行为，着力提升辖区交通秩序平稳，最大限度减少道路交通安全隐患。截至目前，共查处各类道路交通违法行为7300余起；

二是深化交通安全宣传教育。持续深化“百万警进千万家”实践活动，走进乡镇、村寨开展11场“美丽乡村行”巡回宣讲活动，向群众宣传交通安全知识，不断提升广大交通参与者的安全意识、文明意识、法规意识，从源头筑牢思想防线；

三是民有所呼，警有所应。持续深化“我为群众办实事”实践活动，依托交管本职工作，在面对群众危难求助时挺身而出，化身“推车侠”、“失物招领处”等等，用心用情用力为群众办实事办好事共23件，全力以赴保路畅民安。