建水县通过提升窗口服务、代办服务、招商引资服务等服务质量，着力解决企业和群众办事难、环节多、效率低等问题，努力打造一流营商环境，切实提升企业获得感。

窗口服务“零延误”。实施“双随机，一公开”监管模式，进一步压缩企业开办时间，全力打造审批事项“环节最少、时限最短、服务最优”的营商环境，推进政务服务事项线上平台“应上尽上”、实体大厅“应进必进”。全面提升行政效能，营业执照、土地审批等事项实现线上“一网通办”、线下“一站服务”，不动产登记一般登记、抵押登记办理时间分别压缩至4个和2个工作日内，新开办企业申领营业执照从1个工作日缩短至3小时内办结，建筑施工许可可在规定时限内全程在网上办理，政府投资项目压缩至70个工作日内，社会投资项目压缩至60个工作日内，纳税指标平均缴税时间控制在60小时至70小时。目前，服务事项网上可办率98.85%，全程网办率60.97%，最多跑一次事项1239项，承诺时限压缩率达60.02%，

代办服务“零跑退”。根据企业需求，按照“自愿委托、无偿办理、合法高效”的原则，推行全流程“保姆式”帮办、代办业务，配置专业人员“一对一”提供业务指导、解答疑惑、沟通协调等服务，进一步提高办理效率，解决企业“办事难、办事慢、办事繁”问题。目前，开展代办服务83件，进行咨询引导280余人次。

服务企业“零距离”。坚持把优化营商环境作为招商引资的关键，持续完善各项减税降费和惠企扶企政策，明确专人、专班、专责为招商项目提供“有求必应”式的全程服务，贴心当好服务企业和项目的“店小二”，为项目招引、落地、建设、发展提供良好服务，以最优的政策、最好的环境、最暖的服务打造投资“洼地”。目前，我县专门针对每个重点工业项目派驻一名熟悉工作的干部作为驻厂代表，从洽谈、审批、开工建设到投产、监管进行全程跟踪服务，切实帮助企业做好各项服务工作。

考核评价“零差评”。畅通投诉评价渠道，采取“12345”政府服务热线、政务服务“好差评”、现场巡查、电子监察、电话回访等方式，全面受理涉及营商环境问题的举报、投诉和咨询，并通过加强督查暗访，定期电话回访等措施，以评促改、以评促优，推进社会治理精准化、公共服务高效化。