红河州文明网
联系我们
投稿须知
设为首页
加入收藏
www.hhwm.gov.cn
中共红河州委宣传部 红河州文明办主办
您的位置: 首页 > 文明创建 > 特色创建
屏边县:“超时服务”打造高质量营商环境
时间:2022-09-02   来源:红河日报    作者:黄梅    

今年以来,屏边县深化干部“下沉一线、助企纾困、为民办事”实践行动,创新打造“弹性大厅”“暖心大厅”“移动大厅”,探索开展延时办、持续办、一线办的“超时服务”,打造高质量营商环境,受到群众和企业好评。

  打造“弹性大厅”,推行下班延时办。屏边县政务服务管理局针对不动产登记、医保、社保等高频事项,主动为企业和群众延迟下班时间最晚至23时,用心用情、倾心倾力将件件实事办好,真正实现企业和群众“只跑一次”“只进一次门”。今年以来,办理不动产登记、医保、社保等共93753件,其中延时服务办件1234件。

  打造“暖心大厅”,推行午间持续办。该局针对特殊时段和民族节日,聚焦企业和群众诉求,实行法定工作日午休期间及民族节日正常接待企业、群众,提供婚姻登记、植物检疫证办理等服务,群众、企业的获得感、幸福感不断增强。今年以来,共办理婚姻登记、植物检疫证等2549件,其中延时服务办件156件。

  打造“移动大厅”,推行周末一线办。针对开办企业、社会服务等办理事项,全面推行“一线工作法”,组建7支志愿服务队,开展“周末下基层助企纾困、为民办事”活动,着力将工作窗口前移到基层一线,打造星期六、星期天“移动政务大厅”,提供“就近办、家门口办”服务。今年以来,共深入7个乡镇、80个村(社区)为企业和群众办理实事好事4250件,其中开办企业事项65件,满意度达100%。

编辑: 杨幼媛