为弘扬诚实守信、依法经营理念，营造公平公正的市场环境，近日，开远市市场监督管理局走进得胜家居广场，开展“诚信经营 放心消费”示范店宣传活动，有序推进市场监管领域诚信体系建设，助力打造一流营商环境。

在得胜家居广场，工作人员向商户宣传创建“诚信经营示范店”“诚信经营承诺店”的意义，通过悬挂标识和牌匾、签订承诺书、设置消费维权服务站，全力打造无理由退换货商家，售前售后服务制度化、规范化，让顾客真正感受优质的消费体验。

据了解，得胜家居广场在全面推进文明诚信经营的同时，积极引导家具市场内的经营商户在产品质量、服务质量、经营诚信等方面制定更为严格的质量标准和诚信守则，共同提升家具城和商家的质量意识与诚信品牌。

“公司秉承‘诚信经营，顾客至上’的服务理念， 对客户反馈的问题建立了首问责任制，对客户投诉的问题实行48小时之内给予处理方案、7天之内完成处理的售后服务制度，充分保障消费者合法权益。”得胜家居开远店相关负责人说。

近年来，开远市不断完善“政府指导引领、部门有力推动、企业主动作为、社会共同参与”联动机制，深入开展“诚信经营，放心消费”示范城市创建活动。活动开展以来，培育创建了一批商品和服务质量较好、交易行为规范、经营场所安全、售后服务贴心、投诉处理及时、公众消费满意度较高的示范企业和承诺企业。2023年，全市共培育创建“示范单位”60家、“承诺单位”249家。